Vol.4 编辑模式
4-2 自动回复
自动回复是微信官方为没有开发能力的公众账号的强大工具,灵活使用自动回复功能不但可以引导用户进行自助信息获取,还可以提升用户使用体验,甚至可以完成一些复杂的交互功能。
启用自动回复后,点击对应自动回复类型按钮进入自动回复设置页面,如下图:
自动回复类型
被添加自动回复
是指用户关注公众账号时,公众账号自动发送的欢迎词
消息自动回复
是指用户发送消息时关键字自动回复不能匹配时的默认回复
关键词自动回复
是指用户发送消息符合设定的规则时自动回复相应内容
回复消息设置框
被添加自动回复和消息自动回复的消息设置框是一样的
只支持文字、语音、图片和视频回复,文字最多300个字符,英文汉字一样计算,语音、图片和视频从素材库选取。
反馈方式
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